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システムのコンサルタントはその業務をうたっている会社や人は多いがそれほどたやすいものではない。コンサルタントは幅広い知識が必要であり特にインターネット上でWEBサイトを構築し公開する企業へのコンサルタントはリテラシー自体が非常に高くなければならない。最近のコンサルタント業務で非常に多い仕事はSEO対策、SEM対策、アクセス解析、広告効果測定等のROIが見えるツールの利用方法や効果的な使用に関するコンサルタントである事は周知の事実である。特に広告は企業にとって無料で利用できるわけもなく必ず費用が発生するのでその効果は検証と測定ができないと企業にとっては闇の中を歩いているの等しい。またアクセス解析においては単に解析すれば良いものではなくサイトを見ればそのサイトを改善しまたコンサルタントとしてその改善結果をレポートで提出するべきである。このようにシステム自体をすべてコンサルタントする事はトータルで思考できる能力が不可欠である。
サイトの改善イコールリニューアルではない。改善すべきは小さなことの積み重ねなのだ。多くの訪問者が検索から訪れているが、みんなすぐに帰ってしまっている。とすると、入口になっているページがミスマッチなのかもしれない。検索キーワードにフィットした内容を順番に各入口ページに加えていこう。それだけですぐ帰る人は減っていく。ていねいに直していって、多くの人を帰らせるページを10ページも直せば、サイトの効果は大きく改善するものだ。アクセスを解析したら、まずはどこに人を帰らせている問題ページがあるか、注意してレポートを読み込もう。
Posted at 18:20
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